सेवाओं के प्रावधान के लिए समझौता-प्रस्ताव (संस्करण दिनांक 27.06.2023/XNUMX/XNUMX)

व्यक्तिगत उद्यमी कामोनिचकिना नताल्या व्लादिमीरोवना, जिसे इसके बाद ठेकेदार के रूप में जाना जाता है, एक ओर, सेवाओं के प्रावधान के लिए इस प्रस्ताव समझौते को प्रकाशित करता है, जो कि पैराग्राफ 2 के अनुसार तीसरे पक्ष (इसके बाद ग्राहक के रूप में संदर्भित) के लिए एक प्रस्ताव है। रूसी संघ के नागरिक संहिता (सीसी आरएफ) का अनुच्छेद 437।

1. नियम और परिभाषाएँ

1.1. "प्रस्ताव" - यह प्रस्ताव, जिसमें अनुबंध की सभी आवश्यक शर्तें शामिल हैं, जिसमें से ठेकेदार की इच्छा इस प्रस्ताव में निर्दिष्ट शर्तों पर प्रतिक्रिया देने वाले किसी भी व्यक्ति के साथ एक समझौते को समाप्त करने के लिए देखी जाती है।

1.2. "नियम" - वेबसाइट www पर उपयोग किए जाने वाले उत्पादों के निर्माण के लिए ये नियम।studia3d.com, जो उत्पादों के निर्माण के साथ उनके संबंधों में ठेकेदार और ग्राहक द्वारा निर्देशित होते हैं।

1.3. "ठेकेदार" - आईपी कामोनिचकिना नताल्या व्लादिमीरोव्ना, वास्तविक पता: 105122, मॉस्को, शेल्कोव्स्को हाईवे, 5, बिल्डिंग 1. कानूनी पता: 140013, हुबर्ट्सी, सेंट। स्प्रिंग, 16, कमरा 586.

1.4. "ठेकेदार की वेबसाइट" - वेब पेजों का एक सेट जो एक इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफ़ॉर्म बनाता है जिसके माध्यम से ग्राहक ठेकेदार को उत्पाद बनाने का आदेश देता है, जो www पर स्थित है।studia3dइंटरनेट पर .com.

1.5. "प्रस्ताव की स्वीकृति" - इस प्रस्ताव में निर्दिष्ट कार्यों का ग्राहक द्वारा प्रदर्शन, यह दर्शाता है कि यह व्यक्ति प्रस्ताव की शर्तों को पूर्ण रूप से स्वीकार करता है, जिसमें इस प्रस्ताव में निर्दिष्ट शर्तों को पूरा करने के लिए कार्यों का प्रदर्शन भी शामिल है।

1.6. "ग्राहक" - साइट पर पंजीकृत एक वयस्क सक्षम व्यक्ति, व्यक्तिगत उद्यमी या कानूनी इकाई, जिसने साइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में उत्पाद के निर्माण के लिए ऑर्डर दिया, ठेकेदार के साथ ई-मेल द्वारा एक समझौता किया। प्रस्ताव की स्वीकृति के परिणामस्वरूप एक पत्र का रूप दिया गया और, इस प्रकार, ठेकेदार की सेवाएँ प्राप्त करने और समझौते के तहत अपने दायित्वों को पूरी तरह से पूरा करने का अधिकार प्राप्त हुआ। ग्राहक को इन नियमों के खंड 3.3 में निर्दिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करना होगा।

1.7. "अनुबंध" - का अर्थ है ठेकेदार की वेबसाइट पर ग्राहक द्वारा चुनी गई सेवाओं के प्रावधान के लिए यह प्रस्ताव समझौता, जो ग्राहक द्वारा प्रस्ताव स्वीकार करने के परिणामस्वरूप ठेकेदार और ग्राहक के बीच संपन्न होता है, जो ठेकेदार और ग्राहक को अधिकार और दायित्व देता है। इस प्रस्ताव में निर्दिष्ट. इस प्रस्ताव में अनुबंध (अनुबंध का अनुच्छेद) और/या इसकी शर्तों के किसी भी संदर्भ का अर्थ इस प्रस्ताव और/या इसकी शर्तों के अनुरूप संदर्भ है। ग्राहक के एक साधारण इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के साथ हस्ताक्षरित इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ उत्पन्न करके (प्रस्ताव की स्वीकृति के परिणामस्वरूप इन पार्टियों को इस प्रस्ताव में संलग्न करना, प्रदान की गई सेवाओं का विवरण संलग्न करना आदि सहित) लिखित रूप में समझौता किया जाता है।

1.8. "व्यक्तिगत खाता" - साइट का एक अनुभाग जिसमें ग्राहक ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए मॉडल के आधार पर उत्पाद के निर्माण के लिए ऑर्डर दे सकता है। साइट पर पंजीकरण प्रक्रिया के सही समापन के परिणामस्वरूप ग्राहक को व्यक्तिगत खाते तक पहुंच प्राप्त होती है।

1.8.1 उत्पाद एक व्यक्तिगत रूप से परिभाषित चीज़ है जिसे ठेकेदार द्वारा इन नियमों के अनुसार ग्राहक के आदेश (नियमों की धारा 4) के आधार पर मॉडल के आधार पर बनाया जाना चाहिए।

1.8.2 मॉडल - उत्पाद के निर्माण के लिए ऑर्डर देने के दौरान ग्राहक द्वारा ठेकेदार को प्रदान किए गए डिज़ाइन उत्पाद का एक 3डी मॉडल, जिसके आधार पर ठेकेदार को उत्पाद बनाना होगा। मॉडल का प्रावधान उत्पाद के निर्माण के लिए ऑर्डर देने के दौरान इसे साइट पर अपलोड करके किया जाता है। मॉडल को जिन विस्तृत विशेषताओं का अनुपालन करना चाहिए, वे साइट के पन्नों पर दी गई हैं "निर्देश'.

1.8.3 उपयोगकर्ता - एक व्यक्ति (कानूनी इकाई के प्रतिनिधि सहित) जिसने मोबाइल एप्लिकेशन में पंजीकरण कराया है Studia3d.com और एप्लिकेशन की आंतरिक कार्यक्षमता तक पहुंच प्राप्त की।

1.8.4 ग्राहक का ई-मेल - साइट पर पंजीकरण की प्रक्रिया में पंजीकरण फॉर्म में ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट ई-मेल पता। ग्राहक द्वारा अपने पंजीकरण डेटा में ईमेल पते के बाद के परिवर्तन की स्थिति में, नए पते को उस समय से ग्राहक का ईमेल माना जाता है जब ग्राहक को ईमेल पते को नए ईमेल पते में बदलने की ठेकेदार से पुष्टि प्राप्त होती है। .

1.9. "पार्टियाँ" - सामूहिक रूप से समझौते की पार्टियों के रूप में संदर्भित - ठेकेदार और ग्राहक।

1.10. "सेवा" / "सेवाएँ" - सेवाओं के प्रावधान से संबंधित ठेकेदार की गतिविधियाँ:

1.10.1. XNUMX डी प्रिंटिग;

1.10.2. XNUMX डी मॉडलिंग;

1.10.3. उत्पादों का पोस्ट-प्रिंट प्रसंस्करण;

1.10.4. ठेकेदार की वेबसाइट पर प्रस्तुत माल की डिलीवरी;

1.10.5. XNUMXडी स्कैनिंग;

1.10.6. रिवर्स इंजीनियरिंग;

1.10.7. ठेकेदार की वेबसाइट पर वर्णित अन्य सेवाएँ: https://studia3d.com/en/art;

1.10.8. सेवाओं का विवरण, उनकी शर्तें और लागत ठेकेदार की वेबसाइट पर उपलब्ध हैं: https://www.studia3d.com /।

1.11. ग्राहक द्वारा चुनी गई सेवाओं के नियम और शर्तें अनुबंध का हिस्सा बन जाती हैं।

2। जनरल प्रावधान

2.1. यह प्रस्ताव ठेकेदार और ग्राहक के बीच अनुबंध की सभी आवश्यक शर्तों को परिभाषित करता है, जिसमें ठेकेदार की सेवाओं के प्रावधान की प्रक्रिया भी शामिल है।

2.2. प्रस्ताव, साथ ही ठेकेदार की सेवाओं के बारे में सभी जानकारी: लागत, सेवाओं के प्रावधान के प्रकार ठेकेदार की वेबसाइट पर प्रकाशित किए जाते हैं।

2.3. ये नियम ग्राहक के अनुरोध पर ग्राहक द्वारा उपलब्ध कराए गए मॉडलों के आधार पर बनाए गए उत्पादों के निर्माण से उत्पन्न होने वाले ग्राहक और ठेकेदार के बीच कानूनी संबंधों को विनियमित करने के लिए लागू किए जाते हैं।

2.4. ये नियम निम्नलिखित से संबंधित कानूनी संबंधों पर लागू नहीं होते हैं:

2.4.1. साइट के उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने उत्पादों की बिक्री के लिए इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के रूप में साइट का उपयोग करने वाले डिजाइनरों से उत्पादों की खरीद और बिक्री;

2.4.2. खंड 2.4.1 में निर्दिष्ट आदेश पर उत्पादों का निर्माण। साइट के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को उनके डिजाइनरों द्वारा बिक्री के लिए डिज़ाइनर।

2.5. ग्राहक साइट पर पंजीकरण के समय इन नियमों से बिना शर्त सहमत होता है। निर्दिष्ट क्षण से लेकर ठेकेदार और ग्राहक के कानूनी संबंधों तक, खंड 2.3 में निर्दिष्ट। नियमों में से, ये नियम लागू होते हैं।

2.6. साइट पर पंजीकरण

2.6.1. उत्पाद के निर्माण के लिए ऑर्डर देने से पहले साइट पर पंजीकरण किया जाता है।

2.6.2. कोई भी व्यक्ति साइट पर पंजीकरण कर सकता है और इस अनुभाग में निर्दिष्ट कार्यों को निष्पादित करके साइट के उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकरण कर सकता है।

2.6.3. पंजीकरण साइट के संबंधित अनुभाग में दिए गए निर्देशों का पालन करके किया जाता है। पंजीकरण करते समय, व्यक्ति को अपना संकेत देना होगा:

  • उपयोगकर्ता नाम, जो एक विशिष्ट उपयोगकर्ता पहचानकर्ता है जिसके साथ वह अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन कर सकता है;
  • वह पासवर्ड जिसके साथ उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश कर सकेगा;
  • ई-मेल पता (ग्राहक का ई-मेल)।

पंजीकरण फॉर्म में शेष फ़ील्ड व्यक्ति द्वारा अपनी इच्छानुसार भरे जाते हैं।

2.6.4. ग्राहक किसी भी समय अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट अपना डेटा बदल सकता है।

2.6.5. उपयोगकर्ता पंजीकरण के तथ्य की पुष्टि ग्राहक के ई-मेल पर भेजे गए ई-मेल द्वारा की जाती है।

2.7. हुकूम देना

2.7.1. ग्राहक उत्पाद के निर्माण के लिए एक विशेष खंड "ऑनलाइन गणना" में ऑर्डर देता है।

2.7.2. ऑर्डर देते समय, ग्राहक:

2.7.2.1. एक विशेष इलेक्ट्रॉनिक फॉर्म का उपयोग करके मॉडल को साइट पर अपलोड करता है, जिसके आधार पर वह आवश्यक फॉर्म फ़ील्ड भरकर उत्पाद का निर्माण करना चाहता है। मॉडल को साइट के अनुभागों में ठेकेदार द्वारा निर्धारित आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए "निर्देश" और विकी। अन्यथा, ठेकेदार ऑर्डर के सफल प्लेसमेंट की गारंटी नहीं देता है।

2.7.2.2. ऑर्डर प्लेसमेंट फॉर्म में अनिवार्य के रूप में चिह्नित अन्य जानकारी प्रदान करता है, जिसमें ऑर्डर देते समय प्रस्तावित उत्पादों में से ग्राहक को उत्पाद की डिलीवरी की पसंदीदा विधि की जानकारी भी शामिल है। यदि ऐसी जानकारी प्रदान नहीं की जाती है, तो ऑर्डर नहीं दिया जा सकता है।

2.7.3. ऑर्डर देने के लिए इलेक्ट्रॉनिक फॉर्म के सभी फ़ील्ड भरने के बाद, ग्राहक "बास्केट" पृष्ठ पर "ऑर्डर रखें" बटन पर क्लिक करके ठेकेदार को ऑर्डर भेजता है।

2.7.4. पंजीकरण के दौरान ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट ई-मेल पते पर ठेकेदार से ऑर्डर की नियुक्ति की पुष्टि करने वाला एक पत्र प्राप्त होने के क्षण से ऑर्डर की नियुक्ति को सफलतापूर्वक पूरा माना जाता है।

3. अनुबंध का विषय

3.1. ठेकेदार ग्राहक को उसके द्वारा चुनी गई सेवाएँ प्रदान करने का वचन देता है।

3.2. ग्राहक इस अनुबंध द्वारा निर्धारित शर्तों और तरीके से सेवाओं के लिए भुगतान करने का वचन देता है।

3.3. ये नियम ठेकेदार के एक सार्वजनिक प्रस्ताव (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 2 के खंड 437) हैं।

3.4. उत्पाद के निर्माण (नियमों के खंड 4) के लिए ठेकेदार को ऑर्डर के भुगतान (आंशिक सहित) के समय, ग्राहक ठेकेदार के सार्वजनिक प्रस्ताव को स्वीकार करता है और उत्पाद के निर्माण के लिए एक सार्वजनिक अनुबंध समाप्त करता है। ठेकेदार, जिसमें शामिल हैं:
· ये नियम;
साइट पर ऑर्डर प्लेसमेंट फॉर्म में निर्धारित उत्पादों के निर्माण के लिए अन्य शर्तें;
· उत्पाद की कीमत और उत्पादन समय पर शर्तें, अद्यतन शर्तों (नियमों के खंड 5.1.1.) में निर्धारित हैं।

4. अनुबंध समाप्त करने की प्रक्रिया. सेवाओं के लिए भुगतान के तरीके

4.1. रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 438 के अनुसार इस प्रस्ताव की उचित बिना शर्त स्वीकृति ग्राहक द्वारा ठेकेदार की सेवाओं के लिए 100% पूर्व भुगतान की शर्तों पर भुगतान है।

4.2. सेवाओं की लागत और ग्राहक द्वारा सेवाओं के लिए भुगतान के तरीके, भुगतान के लिए ठेकेदार द्वारा प्रदान किए गए अतिरिक्त विकल्पों का विवरण और सेवाएं प्राप्त करने का विवरण ठेकेदार की वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाता है। भुगतान करके और/या सेवाओं का ऑर्डर देकर, ग्राहक भुगतान के समय लागू ऑफ़र की शर्तों पर पूर्ण और बिना शर्त सहमति व्यक्त करता है, जिसका एक हिस्सा सेवाओं के प्रावधान की शर्तें हैं।

4.3. उत्पाद का निर्माण ठेकेदार द्वारा 100% पूर्व भुगतान की शर्तों पर किया जाता है। ऑर्डर देते समय ग्राहक ऑर्डर फॉर्म में निर्दिष्ट उत्पाद के निर्माण पर काम की लागत का 100% ठेकेदार को हस्तांतरित करता है। भुगतान विधि ग्राहक द्वारा ऑर्डर देते समय प्रस्तावित विधियों से स्वतंत्र रूप से चुनी जाती है। ऑर्डर फॉर्म में निर्दिष्ट उत्पाद के निर्माण की लागत में शिपिंग और पैकेजिंग की लागत शामिल नहीं है। साइट पर रखे जाने पर ऑर्डर फॉर्म में शिपिंग और पैकेजिंग लागत की सटीक मात्रा अतिरिक्त रूप से इंगित की जाएगी। यदि ठेकेदार के खाते को पूर्ण ऑर्डर प्राप्त होने की तारीख से 2 (दो) कार्य दिवसों के भीतर ग्राहक से उत्पाद के निर्माण की पूरी लागत के साथ-साथ इसकी डिलीवरी और पैकेजिंग की लागत के बराबर धनराशि प्राप्त नहीं होती है, तो ठेकेदार को ऑर्डर रद्द करने का अधिकार है। इस मामले में, यदि ग्राहक से पूरी धनराशि प्राप्त नहीं होती है या उपरोक्त समय सीमा के बाद धनराशि प्राप्त होती है, तो ठेकेदार ऐसी धनराशि ग्राहक को सुविधाजनक तरीके से लौटाता है, भुगतान एजेंटों के कमीशन और शुल्क को छोड़कर, जिसके माध्यम से धनराशि स्थानांतरित की जाती है। यदि कोई।

5। पक्षों के अधिकार और दायित्व

5.1. ग्राहक वचन देता है:

5.1.1. सेवाओं के लिए उनके प्रावधान की शुरुआत से पहले 100% अग्रिम भुगतान के क्रम में पूरा भुगतान करें;

5.1.2. ठेकेदार को ग्राहक को सेवाएं प्रदान करने और समझौते और रूसी संघ के वर्तमान कानून द्वारा स्थापित अपने अन्य दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी (व्यक्तिगत डेटा सहित) के बारे में ठेकेदार को सूचित करें;

5.1.3. ठेकेदार की वेबसाइट पर पोस्ट की गई जानकारी के किसी भी अपडेट की स्वतंत्र रूप से निगरानी करें, जिसमें सेवाओं के प्रावधान की शर्तों में बदलाव, इस अनुबंध में बदलाव और किसी भी अन्य सामग्री की निगरानी करना शामिल है जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से सेवा के प्रावधान से संबंधित है या उन्हें प्रभावित करती है। यदि ऐसे परिवर्तन ठेकेदार की वेबसाइट पर पोस्ट किए जाते हैं, तो ग्राहक इन परिवर्तनों के बारे में जागरूकता की कमी का उल्लेख करने का अधिकार खो देता है;

5.1.4. प्रक्रिया में या सेवाओं के प्रावधान के परिणामस्वरूप ग्राहक को उपलब्ध होने वाली बौद्धिक गतिविधि के किसी भी परिणाम का पुनरुत्पादन (कॉपी), वितरण, जनता के लिए उपलब्ध न कराएं और किसी अन्य तरीके से उपयोग न करें।

5.1.5. कलाकार की वेबसाइट: https://www. पर सूचीबद्ध सभी सामग्रियों से स्वयं को परिचित करें।studia3d.com/. XNUMXडी प्रिंटिंग की सटीकता का वर्णन करने वाली सामग्रियों पर विशेष ध्यान दें (https://www.studia3d.com/blog/actualsize/), विनिर्मित उत्पादों की ताकत (https://www.studia3d.com/blog/prochnost/), .

5.1.6. 3डी प्रिंटिंग के लिए ऑर्डर देने से पहले, वेबसाइट www पर प्रिंटर और प्रिंटिंग मापदंडों के सही चयन के लिए फोन +7 (495) 532-43-47 पर किसी विशेषज्ञ से XNUMXडी प्रिंटिंग के तकनीकी मापदंडों को चुनने के बारे में सलाह लें।studia3d।साथ में ।

5.1.7. ग्राहक को ठेकेदार के काम के दावे और काम की गुणवत्ता में सुधार के लिए प्रस्ताव (साइट की कार्यप्रणाली और सुविधा सहित) ठेकेदार की गुणवत्ता सेवा को ई-मेल द्वारा भेजने का अधिकार है: 3dprint@studia3d.comकॉम.

5.2. ग्राहक को उसके अग्रिम भुगतान के अधीन ऑर्डर की गई सेवा प्राप्त करने का अधिकार है।

5.3. ग्राहक को उत्पाद को ग्राहक को हस्तांतरित करने से पहले उसे अस्वीकार करने का अधिकार है, हालांकि, उत्पाद के निर्माण के लिए ग्राहक द्वारा भुगतान की गई अग्रिम राशि ग्राहक को वापस नहीं की जाएगी।

5.4. ठेकेदार ग्राहक द्वारा चुनी गई सेवा को गुणवत्तापूर्ण तरीके से व्यवस्थित करने और प्रदान करने का कार्य करता है और ग्राहक द्वारा चुनी गई सेवा के विवरण को ध्यान में रखता है।

5.5. कलाकार का अधिकार है:

5.6.1. उन व्यक्तियों को सेवाएँ प्राप्त करने की अनुमति न देना जिनका अनुबंध के समापन पर प्रदान किया गया डेटा सेवाओं के प्रावधान की शुरुआत से ठीक पहले सेवाओं के प्रावधान के लिए आवेदन करने वाले व्यक्तियों के डेटा से मेल नहीं खाता है;

5.6.2. ग्राहक द्वारा चयनित सेवाओं के प्रावधान की शर्तों को ध्यान में रखते हुए, स्वतंत्र रूप से सेवाओं के प्रावधान का रूप चुनें;

5.6.3. किसी भी समय, ग्राहक को पूर्व सूचना के अधीन, सेवाओं के विवरण को पूर्ण या आंशिक रूप से बदलें; ऐसे परिवर्तन और परिवर्धन प्रासंगिक नोटिस के तुरंत बाद लागू होते हैं, जिन्हें ग्राहक को किसी भी रूप में भेजा जा सकता है, जिसमें ठेकेदार की वेबसाइट पर प्रासंगिक नोटिस पोस्ट करना और/या अन्यथा शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

5.6.4. विज्ञापन उद्देश्यों के लिए और/या अन्य संभावित ग्राहकों के साथ काम करते समय सेवा पर किए गए कार्यों के परिणाम प्रकाशित करें।

5.6.5. 3डी प्रिंटिंग सेवा के मामले में, XNUMXडी प्रिंटर की सटीकता के आधार पर उत्पाद का उत्पादन करें, जब तक कि XNUMXडी प्रिंटिंग सेवा के प्रावधान के लिए एक अलग अनुबंध में अन्यथा निर्धारित न किया गया हो, जिसमें सभी आयामों, सहनशीलता, सतह खुरदरापन या अन्य सटीकता का संकेत दिया गया हो। ऑर्डर देते समय ग्राहक द्वारा चुने गए XNUMXडी प्रिंटर की सटीकता निर्माता से प्राप्त की जा सकती है।

5.6.6 3डी प्रिंटर पर उत्पादों के निर्माण के मामले में, सामग्री के सिकुड़न या अधिक गर्म होने को ध्यान में न रखें। उत्पाद को उन मापदंडों के साथ प्रिंट करें जिन्हें ग्राहक ने ऑर्डर देते समय ठेकेदार की वेबसाइट पर चुना था।

5.6.7 ऑर्डर देते समय साइट पर अपलोड किए गए 3डी मॉडल के आकार से विचलन, लेकिन 10% से अधिक आयाम और निर्दिष्ट कॉन्फ़िगरेशन नहीं।

5.6.8 "पेंटिंग" या "चमकदार" सेवाएं करते समय उत्पादों की सतह पर दोषों की अनुमति देना, जो XNUMXडी प्रिंटिंग तकनीक या भंडारण और परिवहन के दौरान बाहरी पर्यावरणीय कारकों के संपर्क के कारण उत्पन्न होते हैं।

5.6.9 स्वतंत्र रूप से उत्पादों का निर्माण करें या अपनी पसंद के उत्पादों के निर्माण में तीसरे पक्ष को शामिल करने का अधिकार है। इस मामले में, ठेकेदार ग्राहक के तीसरे पक्ष के काम के परिणामों के लिए जिम्मेदार है।

5.6.10 अद्यतन शर्तों में निर्दिष्ट अवधि के भीतर ग्राहक को स्थानांतरण के लिए उत्पादों का निर्माण और वितरण सेवा में स्थानांतरित करें। इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि, एक ऑर्डर के ढांचे के भीतर, ग्राहक को कई उत्पादों के निर्माण का ऑर्डर देने का अधिकार है, और, इसके अलावा, तीसरे पक्ष के उत्पाद खरीदने का भी अधिकार है, जो इन नियमों और कानूनी का विषय नहीं है जिन संबंधों के लिए अन्य दस्तावेजों द्वारा विनियमित किया जाता है, ग्राहक इस शर्त से सहमत होता है कि एक ऑर्डर के भीतर दो या दो से अधिक उत्पाद खरीदने पर (खरीदने और / या निर्माण के लिए ऑर्डर करके), ठेकेदार, निर्दिष्ट शर्तों के तहत, सभी उत्पादों के लिए सेट करता है एक ऑर्डर के भीतर ऑर्डर किए गए प्रत्येक उत्पाद के लिए स्थापित डिलीवरी सेवा में स्थानांतरण की अधिकतम समय सीमा।

5.6.11 उत्पाद के निर्माण के लिए इन नियमों या अन्य शर्तों को एकतरफा बदलें (नियमों का खंड 3.4)। ठेकेदार द्वारा पहले से तैयार और स्वीकार किए गए ऑर्डर के संबंध में उत्पाद के निर्माण के लिए इन नियमों या अन्य शर्तों को बदलना तभी तक संभव है जब तक ग्राहक ठेकेदार को ऐसे ऑर्डर के लिए पूरा भुगतान नहीं कर देता। ग्राहक द्वारा भुगतान करने के बाद, ठेकेदार को केवल ग्राहक की सहमति से भुगतान किए गए ऑर्डर के संबंध में इन नियमों की शर्तों या उत्पाद के निर्माण के लिए अन्य शर्तों को बदलने का अधिकार है।

5.6.12 ग्राहक के दोषी व्यवहार के अभाव में उत्पाद का निर्माण करने से इंकार करना, बशर्ते कि उत्पाद के निर्माण के लिए भुगतान किया गया अग्रिम भुगतान ग्राहक को लौटा दिया जाए।

5.7. ठेकेदार द्वारा उत्पाद के निर्माण के लिए शर्तों का स्पष्टीकरण

5.7.1. ठेकेदार, ऑर्डर की नियुक्ति की पुष्टि करने वाले ग्राहक द्वारा पत्र की प्राप्ति की तारीख से 5 (पांच) दिनों के भीतर, ग्राहक के ई-मेल पर एक पत्र भेजता है जिसमें उत्पाद (परिष्कृत) के निर्माण के लिए निर्दिष्ट शर्तें शामिल होती हैं। शर्तें), या उत्पाद का निर्माण करने से ठेकेदार के इनकार के बारे में जानकारी। खंड 5.4.10 में वर्णित मामले को छोड़कर, संशोधित शर्तें इन नियमों और ग्राहक को अद्यतन शर्तें भेजते समय साइट पर पोस्ट किए गए अन्य नियमों और शर्तों का खंडन नहीं करेंगी। इन नियमों के.
5.7.2. ठेकेदार को निम्नलिखित मामलों में उत्पाद का निर्माण करने से इंकार करने का अधिकार है:
5.7.2.1. यदि ग्राहक द्वारा पोस्ट किया गया मॉडल नैतिक और नैतिक मानकों का खंडन करता है;
5.7.2.2. यदि ग्राहक द्वारा प्रस्तावित सामग्री का उपयोग करके मॉडल के आधार पर उत्पाद का निर्माण तकनीकी रूप से असंभव है, या उत्पाद इतना नाजुक हो सकता है कि इसका उपयोग अपने इच्छित उद्देश्य के लिए नहीं किया जा सकता है;
5.7.2.3. यदि ठेकेदार के पास उत्पाद का निर्माण करने की तकनीकी क्षमता नहीं है (जिसमें ठेकेदार के पास उत्पाद के निर्माण के लिए आवश्यक सामग्री या तकनीकी साधनों की कमी आदि शामिल है);
5.7.2.4. यदि उत्पाद तीसरे पक्ष के जीवन और स्वास्थ्य के लिए संभावित रूप से खतरनाक है;
5.7.2.5. यदि उत्पाद के निर्माण के लिए धनराशि पूरी तरह से प्राप्त नहीं हुई (अनुबंध का खंड 4.3);
5.7.2.6. अन्य मामलों में, ठेकेदार के निर्णय से, ग्राहक को इनकार के कारणों के बारे में सूचित करके।
5.7.3. यदि ठेकेदार निर्दिष्ट शर्तों के तहत उत्पाद का निर्माण करने के लिए सहमत होता है, तो उत्पाद की सटीक लागत और उत्पादन की शर्तों की गणना साइट पर "सामग्री" अनुभाग की शर्तों के साथ-साथ डिलीवरी और पैकेजिंग की लागत के अनुसार की जाती है। उत्पाद, दर्शाया गया है। मॉडल की कुल मात्रा, जिसके आधार पर उत्पाद का निर्माण किया जाता है, की उपयोगी मात्रा (तैयार उत्पाद में वास्तविक सामग्री की मात्रा) से अधिक होने की स्थिति में, विनिर्माण लागत को समायोजित और पुनर्गणना किया जा सकता है। व्यक्तिगत आधार पर.
5.7.4. यदि ठेकेदार उत्पाद का निर्माण करने से इनकार करता है, तो वह ग्राहक को उत्पाद के निर्माण से इनकार करने वाला पत्र भेजने की तारीख से 5 (पांच) कार्य दिवसों के भीतर उत्पाद के निर्माण के लिए ग्राहक द्वारा भुगतान की गई धनराशि वापस कर देगा। (समझौते का खंड 5.5.1.)
5.7.5. यदि ग्राहक कई उत्पादों के निर्माण के लिए ऑर्डर देता है, तो ठेकेदार को खंड 5.5.2 के तहत इनकार करने का अधिकार है। ऑर्डर से एक या अधिक उत्पादों के निर्माण के नियम। इस मामले में, उन उत्पादों के संबंध में जिन्हें ठेकेदार ने बनाने से इनकार कर दिया, खंड 5.5.4 की शर्तें लागू होती हैं। इन नियमों के, और आदेश से शेष उत्पादों के संबंध में - खंड 5.5.3 की शर्तें। समझौता। यदि, उत्पादों के निर्माण से आंशिक इनकार के कारण, ग्राहक ने समग्र रूप से ऑर्डर में रुचि खो दी है, तो उसे प्राप्ति की तारीख से 3 (तीन) घंटों के भीतर ठेकेदार को संबंधित अधिसूचना भेजकर इसे अस्वीकार करने का अधिकार है। ठेकेदार से उत्पादों का निर्माण करने से इनकार करने की सूचना। इस मामले में, खंड 5.5.3 की शर्तें। नियम पूरे आदेश पर लागू होते हैं.

5.8. उत्पाद स्वीकृति
5.8.1. उत्पाद के निर्माण और डिलीवरी सेवा में स्थानांतरण के लिए उसकी तैयारी के तथ्य पर, ठेकेदार ग्राहक के ई-मेल पर एक संबंधित अधिसूचना भेजता है।
5.8.2. ऑर्डर देते समय अंतिम बार निर्दिष्ट विधि द्वारा उत्पाद ग्राहक को सौंप दिया जाता है (नियमों की धारा 4)। उत्पाद के हस्तांतरण का तरीका ग्राहक द्वारा केवल ठेकेदार की सहमति से बदला जा सकता है।
5.8.3. इस घटना में कि ग्राहक द्वारा साइट पर सामान का ऑर्डर दिया गया था, लेकिन किसी कारण से डिलीवरी के लिए ऑर्डर की तैयारी की अधिसूचना की तारीख से 14 दिनों के भीतर सामान नहीं उठाया, ठेकेदार के पास निपटान का अधिकार सुरक्षित है ग्राहक को रिफंड के बिना सामान।

5.9. यदि ऑर्डर में सैन्य हथियार या उसके तत्वों, सेक्स खिलौने या उनके घटकों का 3डी मॉडल शामिल है तो ग्राहक ऑर्डर को पूरा करने से इंकार करने और रिफंड करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

6. पार्टियों की विशेष शर्तें और जिम्मेदारियाँ

6.1. ग्राहक या किसी तीसरे पक्ष द्वारा अनुबंध की शर्तों के उल्लंघन के कारण ठेकेदार को हुए नुकसान की पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करता है, जिसके हित में ग्राहक ने अनुबंध समाप्त किया था।

6.2. सेवाओं का ऑर्डर देते समय ठेकेदार को प्रदान की गई जानकारी (व्यक्तिगत डेटा सहित) की पूर्णता और सटीकता के लिए ग्राहक जिम्मेदार है। ठेकेदार को प्रदान की गई जानकारी (व्यक्तिगत डेटा सहित) में बदलाव की स्थिति में, ग्राहक प्रासंगिक परिवर्तनों के लागू होने की तारीख से 10 (दस) कैलेंडर दिनों के भीतर किए गए परिवर्तनों के बारे में ठेकेदार को सूचित करने के लिए बाध्य है। लेकिन सेवाएँ शुरू होने से 2 (दो) दिन पहले नहीं। ग्राहक स्वतंत्र रूप से और पूरी तरह से ठेकेदार की नवीनतम जानकारी (व्यक्तिगत डेटा सहित) की कमी से जुड़े सभी जोखिमों को वहन करता है।

6.3. पार्टियों को समझौते के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने में विफलता या अनुचित प्रदर्शन के लिए दायित्व से मुक्त कर दिया जाता है यदि वे साबित करते हैं कि अप्रत्याशित घटना की परिस्थितियों के कारण उचित प्रदर्शन असंभव था, जिसे पार्टियां पूर्वाभास नहीं कर सकती थीं और टाल नहीं सकती थीं - अप्रत्याशित घटना की स्थिति। साथ ही, अप्रत्याशित घटना की उपस्थिति पार्टियों के लिए समझौते के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने की अवधि को प्रासंगिक अप्रत्याशित घटना की परिस्थितियों के समाप्त होने तक बढ़ा देती है। यदि निर्दिष्ट परिस्थितियाँ 30 (तीस) दिनों से अधिक समय तक चलती हैं, तो पार्टियों को इस समझौते को एकतरफा समाप्त करने का अधिकार है।

6.4. सेवाओं के लिए भुगतान करने के बाद, ग्राहक को सेवाओं से इनकार करने, इस अनुबंध के निष्पादन और सेवाओं की भुगतान की गई लागत की वापसी की मांग करने का अधिकार नहीं है।

6.5. ग्राहक द्वारा सेवाओं से इनकार करने और अन्य शर्तों में इस समझौते के प्रदर्शन से इनकार करने की स्थिति में, ठेकेदार को ग्राहक को सेवाएं प्रदान करने के लिए उसके द्वारा किए गए खर्चों को रोकने का अधिकार है।

6.6. किसी सेवा या बिक्री के प्रावधान के हिस्से के रूप में 3डी प्रिंटर पर निर्मित उत्पादों के विनाश के लिए ठेकेदार जिम्मेदार नहीं है, यदि उत्पाद लोड करने की शर्तों के साथ अतिरिक्त अनुबंध में परिचालन शर्तों को निर्दिष्ट नहीं किया गया था।

6.7. ठेकेदार द्वारा आपूर्ति किए गए उत्पाद केवल सजावटी कार्य कर सकते हैं, जब तक कि किसी अलग अनुबंध द्वारा अन्यथा प्रदान न किया गया हो।

6.8. ऑर्डर पूर्ति की अवधि ऑर्डर के 15% पूर्व भुगतान और पोस्ट-प्रिंट प्रसंस्करण के लिए अनुमोदन फॉर्म पर हस्ताक्षर करने के क्षण से 100 कार्य दिवस है, जब तक कि ठेकेदार की वेबसाइट पर ग्राहक के व्यक्तिगत खाते में ठेकेदार द्वारा अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो। studia3dकॉम.

6.9. ग्राहक को वेबसाइट पर ग्राहक के व्यक्तिगत खाते में ऑर्डर की तैयारी की सूचना मिलने के बाद 5 कैलेंडर दिनों के भीतर ऑर्डर पूरा माना जाता है। studia3d.com, या ग्राहक द्वारा कार्यालय से पिकअप या कूरियर डिलीवरी द्वारा ऑर्डर लेने के बाद।

6.10. उत्पादों की प्रिंटिंग के बाद प्रसंस्करण के लिए सेवाएं ठेकेदार द्वारा प्रिंटिंग के बाद की प्रोसेसिंग के लिए फॉर्म-अनुमोदन पर हस्ताक्षर करने के बाद ही प्रदान की जाती हैं, जिसमें सभी विशेष फिनिश, रंग, खुरदरापन और अन्य चीजों का संकेत दिया जाता है। अनुमोदन प्रपत्र का एक नमूना ई-मेल द्वारा प्राप्त किया जा सकता है 3dprint@studia3d.comकॉम. कृपया ध्यान दें, मूल लेआउट को ध्यान से जांचें! आपका हस्ताक्षर उत्पादन का आधार है. बाद में पाई गई त्रुटियों के दावे स्वीकार नहीं किए जाएंगे!

6.11. XNUMXडी प्रिंटिंग के तकनीकी पैरामीटर साइट पर सूचीबद्ध नहीं हैं studia3d.com विशेषज्ञों के विवेक पर स्थापित किया जाता है Studia3Dकॉम.

6.12. इस घटना में कि ग्राहक परिवहन कंपनी या ऑर्डर जारी करने के बिंदु से ठेकेदारों के उत्पादों के निर्माण के बाद ऑर्डर नहीं लेता है, ठेकेदार को भंडारण के लिए ग्राहक से अतिरिक्त शुल्क लेने और जारी करने का अधिकार है। परिवहन कंपनी के टैरिफ के अनुसार पार्सल।

7. दावों और विवादों पर विचार करने की प्रक्रिया

7.1. अनुबंध के तहत अपने दायित्वों के ठेकेदार द्वारा गैर-पूर्ति और / या अनुचित पूर्ति के लिए ग्राहक का दावा कागजी रूप में प्रस्तुत किया जाएगा और ठेकेदार द्वारा इसकी प्राप्ति की तारीख से 5 कार्य दिवसों के भीतर पंजीकरण के अधीन होगा। दावे के साथ दावे पर विचार करने के लिए आवश्यक दस्तावेज संलग्न होने चाहिए, जिसमें समझौते के तहत ठेकेदार के दायित्वों की गैर-पूर्ति या अनुचित पूर्ति के बारे में जानकारी होनी चाहिए।

7.2. यदि ठेकेदार द्वारा दावे को उचित माना गया था, तो पहचानी गई कमियाँ समाप्त की जाएंगी। दावे को संतुष्ट करने से इंकार करने पर दावे के पंजीकरण की तारीख से 60 कैलेंडर दिनों के भीतर तर्क दिया जाना चाहिए। ग्राहक को विकल्प दिए जा सकते हैं:

7.2.1. किसी अन्य समय पर सेवा या सामान प्राप्त करें;

7.2.2. समान मूल्य की अन्य सेवा या उत्पाद प्राप्त करें;

7.2.3. सेवाओं या वस्तुओं पर छूट प्राप्त करें;

7.2.4. सेवाओं या वस्तुओं के लिए अग्रिम भुगतान की गई धनराशि की वापसी।

7.3. प्रस्ताव और समझौते से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से संबंधित सभी विवाद, प्रस्ताव की स्वीकृति के परिणामस्वरूप संपन्न हुए, पार्टियों को बातचीत के माध्यम से हल करना होगा। यदि बातचीत के माध्यम से विवाद का समाधान नहीं हो पाता है, तो सभी विवाद ठेकेदार के स्थान पर अदालत में विचाराधीन होंगे। अदालत में जाने से पहले ग्राहक द्वारा किसी विवाद को सुलझाने के लिए दावा प्रक्रिया का अनुपालन अनिवार्य है।

8. व्यक्तिगत डेटा का भंडारण और प्रसंस्करण

8.1. ग्राहक, 27.07.2006 जुलाई 152 के संघीय कानून संख्या XNUMX-एफजेड "व्यक्तिगत डेटा पर" के अनुसार, प्रस्ताव की स्वीकृति के परिणामस्वरूप, ठेकेदार को स्वचालित सहित संग्रह, भंडारण और प्रसंस्करण के लिए सहमति देता है। ग्राहक या किसी तीसरे पक्ष के व्यक्तिगत डेटा (बाद में इसे "व्यक्तिगत डेटा" के रूप में संदर्भित) से संबंधित जानकारी, जिसके हित में ग्राहक एक समझौता करता है (अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक, पंजीकरण पता, निवास स्थान, संपर्क नंबर, ई-मेल पते, भुगतान राशि) जिसमें संग्रह, व्यवस्थितकरण, संचय, भंडारण, स्पष्टीकरण (अद्यतन करना, बदलना), उपयोग, वितरण (स्थानांतरण सहित), प्रतिरूपण, अवरोधन, व्यक्तिगत डेटा का विनाश शामिल है। व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण इस प्रस्ताव के आधार पर ठेकेदार के साथ एक समझौते को समाप्त करने, किसी भी अन्य समझौते और उनके आगे के निष्पादन, ग्राहक के साथ समझौता करने, निर्णय लेने या अन्य कार्रवाई करने के उद्देश्य से किया जाता है जो कानूनी को जन्म देता है। ग्राहक या तीसरे पक्ष के संबंध में परिणाम, ग्राहक को ठेकेदार सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना, तीसरे पक्ष को संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति, साथ ही सेवाओं के प्रावधान के लिए शर्तों में बदलाव के बारे में ग्राहक को सूचित करना, शर्तें प्रस्ताव के बारे में, ठेकेदार और/या उसके समकक्षों और भागीदारों द्वारा विकसित और/या पेश किए गए नए उत्पादों और सेवाओं के बारे में। ऑफ़र स्वीकार करते समय, ग्राहक विज्ञापन जानकारी प्राप्त करने के लिए सहमत होता है।

8.2. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में ग्राहक द्वारा दी गई सहमति, खंड 7.1 में निर्दिष्ट है। प्रस्ताव, रूसी संघ के कानून के अनुसार निर्धारित प्रासंगिक जानकारी या उपरोक्त जानकारी वाले दस्तावेजों के लिए भंडारण अवधि की समाप्ति तक ठेकेदार को दिया जाता है, जिसके बाद उचित लिखित नोटिस भेजकर इसे वापस लिया जा सकता है। सहमति वापस लेने की तारीख से कम से कम 3 (तीन) महीने पहले ग्राहक द्वारा ठेकेदार को। व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेने का मतलब स्वचालित रूप से ग्राहक की सेवाओं से एकतरफा इनकार है।

9. अनुबंध की अवधि. संशोधन और समाप्ति की प्रक्रिया

9.1. अनुबंध इस प्रस्ताव की स्वीकृति के क्षण से अनुबंध के खंड 4.1 द्वारा निर्धारित तरीके से लागू होगा, और सेवाएं प्रदान करने के दायित्वों के संदर्भ में और अन्य अवधियों के लिए सेवाओं के प्रावधान की अवधि के लिए वैध होगा। यदि ऐसी अवधियाँ प्रस्ताव में निर्दिष्ट हैं (उदाहरण के लिए, व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति के संबंध में), या इस अनुबंध में दिए गए आधारों पर इसकी समाप्ति तक, जिसमें सेवाएँ प्रदान करने की तकनीकी संभावना का अभाव भी शामिल है।

10. अन्य शर्तें

10.1. ठेकेदार के खिलाफ सभी दावे ग्राहक द्वारा सामग्री के अनिवार्य सत्यापन के साथ कूरियर मेल का उपयोग करके, या रिटर्न रसीद के साथ संलग्नक के विवरण के साथ एक मूल्यवान पत्र द्वारा लिखित रूप में भेजे जाने चाहिए, जब तक कि अनुबंध की शर्तों द्वारा विशेष रूप से प्रदान न किया गया हो। .

10.2. खंड 8.1 में निर्दिष्ट संदेशों को छोड़कर, अन्य सभी संदेश और ऑफ़र, साथ ही इस अनुबंध से संबंधित कोई भी अन्य दस्तावेज़। इस प्रस्ताव को पार्टियों के डाक और इलेक्ट्रॉनिक पते पर भेजा जा सकता है, और यदि वे प्रेषक की पहचान करने की अनुमति देते हैं तो यह उपयुक्त है (उदाहरण के लिए, उनमें ऐसे व्यक्ति का नाम, ईमेल पता, संपर्क विवरण शामिल हैं)।

10.3. पार्टियों ने इलेक्ट्रॉनिक पत्राचार की सामग्री बनाने वाले दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने के लिए एक साधारण इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर पर नियमों को लागू करने पर सहमति व्यक्त की, ऐसे साधारण इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के रूप में ठेकेदार के विवरण में निर्दिष्ट मेलबॉक्स पते और इसके बारे में डेटा में निहित पर विचार किया गया। ग्राहक ने सेवा के क्रम में निर्दिष्ट किया है, ऐसे सरल इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षरों को पार्टियों के हस्तलिखित हस्ताक्षर के एनालॉग और इलेक्ट्रॉनिक रूप में दस्तावेजों को कागज पर दस्तावेजों के एनालॉग के बराबर माना जाता है। पार्टियाँ अपने इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षरों की चाबियाँ गोपनीय रखने का वचन देती हैं।

11. ठेकेदार का विवरण

आईपी ​​कामोनिचकिना नताल्या व्लादिमीरोवाना
INN: 740105335217
ओजीआरएनआईपी: 318502700034275
कानूनी पता: 140013, हुबर्ट्सी, स्प्रिंग स्ट्रीट, घर 16, कार्यालय 586
+7(495)532-43-47
info@studia3d.com

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में नीति

1। जनरल प्रावधानों

यह व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग नीति 27.07.2006 जुलाई 152 के संघीय कानून की आवश्यकताओं के अनुसार तैयार की गई है। नंबर XNUMX-एफजेड "व्यक्तिगत डेटा पर" और व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की प्रक्रिया और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के उपायों को निर्धारित करता है। व्यक्तिगत उद्यमी कामोनिचकिना नताल्या व्लादिमीरोवाना (बाद में ऑपरेटर के रूप में संदर्भित)।
१.१. ऑपरेटर अपनी गतिविधियों के कार्यान्वयन के लिए अपने सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य और शर्त के रूप में अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते समय मानव और नागरिक अधिकारों और स्वतंत्रता का पालन करता है, जिसमें गोपनीयता, व्यक्तिगत और पारिवारिक रहस्यों के अधिकारों की सुरक्षा शामिल है।
2. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में इस ऑपरेटर की नीति (बाद में नीति के रूप में संदर्भित) उन सभी सूचनाओं पर लागू होती है जो ऑपरेटर वेबसाइट https:// पर आगंतुकों के बारे में प्राप्त कर सकता है।studia3dकॉम.
3. ऑपरेटर अपनी सेवाएं नहीं देता है और अपनी साइट का प्रचार नहीं करता है, और 14 वर्ष से कम उम्र के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी जानबूझकर एकत्र या संग्रहीत नहीं करता है। यदि आपको लगता है कि 14 वर्ष से कम उम्र के किसी बच्चे ने ऑपरेटर को जानकारी प्रदान की होगी, तो कृपया उनसे 3डीप्रिंट पर संपर्क करें@studia3d.com, और ऑपरेटर इसे तुरंत हटा देगा।

2. नीति में प्रयुक्त मूल अवधारणाएं

२.१. व्यक्तिगत डेटा का स्वचालित प्रसंस्करण - कंप्यूटर प्रौद्योगिकी का उपयोग करके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण;
२.२. व्यक्तिगत डेटा को अवरुद्ध करना - व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की अस्थायी समाप्ति (उन मामलों को छोड़कर जहां व्यक्तिगत डेटा को स्पष्ट करने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है);
3. वेबसाइट - ग्राफिक और सूचनात्मक सामग्रियों के साथ-साथ कंप्यूटर प्रोग्राम और डेटाबेस का एक सेट जो नेटवर्क पते https:// पर इंटरनेट पर उनकी उपलब्धता सुनिश्चित करता है।studia3d.com;
२.४. व्यक्तिगत डेटा सूचना प्रणाली - डेटाबेस में निहित व्यक्तिगत डेटा का एक सेट, और सूचना प्रौद्योगिकी और तकनीकी साधन उनके प्रसंस्करण को सुनिश्चित करते हैं;
२.५. व्यक्तिगत डेटा का प्रतिरूपण - ऐसी क्रियाएं जिसके परिणामस्वरूप यह निर्धारित करना असंभव है, अतिरिक्त जानकारी के उपयोग के बिना, किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता या व्यक्तिगत डेटा के अन्य विषय के व्यक्तिगत डेटा से संबंधित;
२.६. व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण - स्वचालन उपकरण का उपयोग करके या संग्रह, रिकॉर्डिंग, व्यवस्थितकरण, संचय, भंडारण, स्पष्टीकरण (अद्यतन, परिवर्तन), निष्कर्षण सहित व्यक्तिगत डेटा के साथ ऐसे उपकरणों का उपयोग किए बिना किए गए किसी भी क्रिया (संचालन) या कार्यों (संचालन) का एक सेट , उपयोग, स्थानांतरण (वितरण, प्रावधान, पहुंच), प्रतिरूपण, अवरुद्ध करना, हटाना, व्यक्तिगत डेटा का विनाश;
२.७. ऑपरेटर - एक राज्य निकाय, नगर निकाय, कानूनी इकाई या व्यक्ति, स्वतंत्र रूप से या संयुक्त रूप से अन्य व्यक्तियों के साथ व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और (या) के प्रसंस्करण के साथ-साथ व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्यों को निर्धारित करने के लिए, व्यक्तिगत डेटा की संरचना संसाधित किया जाना, व्यक्तिगत डेटा के साथ किए गए कार्य (संचालन);
8. व्यक्तिगत डेटा - वेबसाइट के किसी विशिष्ट या पहचाने जाने योग्य उपयोगकर्ता से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से संबंधित कोई भी जानकारी https://studia3d.com;
9. उपयोगकर्ता - वेबसाइट पर कोई भी विज़िटर https://studia3d.com;
10. व्यक्तिगत डेटा का प्रावधान - एक निश्चित व्यक्ति या व्यक्तियों के एक निश्चित समूह को व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने के उद्देश्य से कार्रवाई;
11. व्यक्तिगत डेटा का प्रसार - व्यक्तिगत डेटा को व्यक्तियों के अनिश्चित सर्कल (व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण) या असीमित संख्या में व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा से परिचित कराने के उद्देश्य से, मीडिया में व्यक्तिगत डेटा के प्रकटीकरण सहित, पर पोस्ट करना सूचना और दूरसंचार नेटवर्क या किसी अन्य तरीके से व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्रदान करना;
12. व्यक्तिगत डेटा का क्रॉस-बॉर्डर ट्रांसफर - एक विदेशी राज्य के क्षेत्र में एक विदेशी राज्य के अधिकार के लिए, एक विदेशी व्यक्ति या विदेशी कानूनी इकाई को व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण;
13. व्यक्तिगत डेटा का विनाश - कोई भी कार्रवाई जिसके परिणामस्वरूप व्यक्तिगत डेटा अपरिवर्तनीय रूप से नष्ट हो जाता है, व्यक्तिगत डेटा की सूचना प्रणाली में व्यक्तिगत डेटा की सामग्री की आगे बहाली की असंभवता के साथ और (या) जिसके परिणामस्वरूप सामग्री वाहक होते हैं व्यक्तिगत डेटा नष्ट हो जाता है.

3. ऑपरेटर उपयोगकर्ता के निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकता है

1. पूरा नाम;
2. मेल पता;
3. फ़ोन नंबर;
4. तस्वीरें;
5. करदाता की पहचान संख्या, उसके पंजीकरण की तारीख, कर प्राधिकरण के साथ पंजीकरण प्रमाणपत्र का विवरण;
6. वास्तविक निवास स्थान का पता और निवास स्थान पर पंजीकरण और (या) रहने के स्थान पर;
7. भुगतान की रकम;
३.४. साथ ही, साइट इंटरनेट सांख्यिकी सेवाओं (यांडेक्स मेट्रिका और गूगल एनालिटिक्स और अन्य) का उपयोग करके आगंतुकों (कुकीज़ सहित) के बारे में अज्ञात डेटा एकत्र और संसाधित करती है।
9. उपयोगकर्ता का आईपी पता.
10. नीति के पाठ में इसके बाद के उपरोक्त डेटा व्यक्तिगत डेटा की सामान्य अवधारणा से एकजुट हैं।

4. व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के उद्देश्य

1. उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने का उद्देश्य उपयोगकर्ता को ईमेल भेजकर सूचित करना है; नागरिक कानून अनुबंधों का निष्कर्ष, निष्पादन और समाप्ति; उपयोगकर्ता को वेबसाइट पर मौजूद सेवाओं, सूचनाओं और/या सामग्रियों तक पहुंच प्रदान करना।
2। ऑपरेटर को नए उत्पादों और सेवाओं, विशेष प्रस्तावों और विभिन्न आयोजनों के बारे में उपयोगकर्ता को सूचनाएं भेजने का भी अधिकार है। उपयोगकर्ता ऑपरेटर को एक ईमेल भेजकर हमेशा सूचनात्मक संदेश प्राप्त करने से इंकार कर सकता है 3dprint@studia3d.com.com पर लेबल है "नए उत्पादों और सेवाओं तथा विशेष प्रस्तावों के बारे में सूचनाओं से ऑप्ट आउट करें।"
3. इंटरनेट सांख्यिकी सेवाओं का उपयोग करके एकत्र किए गए उपयोगकर्ताओं के अनाम डेटा का उपयोग साइट पर उपयोगकर्ताओं के कार्यों के बारे में जानकारी एकत्र करने, साइट की गुणवत्ता और इसकी सामग्री में सुधार करने के लिए किया जाता है।
4. ऊपर वर्णित उपयोगों और प्रकटीकरणों के अलावा, ऑपरेटर किसी भी पुनर्विक्रेता के साथ जानकारी साझा कर सकता है जिससे उपयोगकर्ता ने ऑपरेटर के उत्पादों या सेवाओं को खरीदा है, साथ ही विपणन या अन्य उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के साथ भी जानकारी साझा कर सकता है। ऑपरेटर व्यवसाय और साइट को संचालित करने या उपयोगकर्ता की ओर से समाचार पत्र या सर्वेक्षण भेजने जैसी गतिविधियां करने के लिए तीसरे पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकता है।

5. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

1. ऑपरेटर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को केवल तभी संसाधित करता है जब वे वेबसाइट https:// पर स्थित विशेष प्रपत्रों के माध्यम से उपयोगकर्ता द्वारा स्वतंत्र रूप से भरे और/या भेजे गए हों।studia3d.com. प्रासंगिक फॉर्म भरकर और/या ऑपरेटर को अपना व्यक्तिगत डेटा भेजकर, उपयोगकर्ता इस नीति के लिए अपनी सहमति व्यक्त करता है।
५.२. ऑपरेटर उपयोगकर्ता के बारे में अज्ञात डेटा को संसाधित करता है यदि उपयोगकर्ता के ब्राउज़र की सेटिंग में इसकी अनुमति है (कुकीज़ का भंडारण और जावास्क्रिप्ट तकनीक का उपयोग सक्षम है)।
3. उपयोगकर्ता को पता है कि इंटरनेट का उपयोग कभी भी 100% सुरक्षित नहीं हो सकता है और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए कुछ जोखिम हैं। ऑपरेटर व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित देखभाल करने का वचन देता है, लेकिन यह गारंटी या गारंटी नहीं दे सकता है कि उपयोगकर्ता द्वारा ऑपरेटर को प्रदान किया गया डेटा सुरक्षित है और तीसरे पक्ष द्वारा अनधिकृत पहुंच से संरक्षित है, और हम इस संबंध में कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

6. व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, भंडारण, स्थानांतरण और अन्य प्रकार के प्रसंस्करण की प्रक्रिया

व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा के क्षेत्र में वर्तमान कानून की आवश्यकताओं का पूरी तरह से पालन करने के लिए आवश्यक कानूनी, संगठनात्मक और तकनीकी उपायों के कार्यान्वयन के माध्यम से ऑपरेटर द्वारा संसाधित व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित की जाती है।
६.१. ऑपरेटर व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करता है और अनधिकृत व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच को बाहर करने के लिए सभी संभव उपाय करता है।
६.२. वर्तमान कानून के कार्यान्वयन से संबंधित मामलों को छोड़कर, उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को कभी भी, किसी भी परिस्थिति में, तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं किया जाएगा।
3। व्यक्तिगत डेटा में अशुद्धियों का पता लगाने के मामले में, उपयोगकर्ता ऑपरेटर के ई-मेल पते पर ऑपरेटर को एक सूचना भेजकर उन्हें स्वतंत्र रूप से अपडेट कर सकता है। 3dprint@studia3d.com.com पर "व्यक्तिगत डेटा अपडेट करना" अंकित है।
4। व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की अवधि असीमित है। उपयोगकर्ता किसी भी समय ऑपरेटर के ईमेल पते पर ई-मेल द्वारा ऑपरेटर को सूचना भेजकर व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति रद्द कर सकता है। 3dprint@studia3d.com.com पर "व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेना" अंकित है।

7. व्यक्तिगत डेटा का सीमा पार स्थानांतरण

७.१ व्यक्तिगत डेटा के सीमा पार हस्तांतरण शुरू करने से पहले, ऑपरेटर को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि विदेशी राज्य, जिसके क्षेत्र में व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करना है, व्यक्तिगत डेटा के विषयों के अधिकारों की विश्वसनीय सुरक्षा प्रदान करता है।
2. विदेशी राज्यों के क्षेत्र में व्यक्तिगत डेटा का क्रॉस-बॉर्डर ट्रांसफर जो उपरोक्त आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, केवल तभी किया जा सकता है जब उसके व्यक्तिगत डेटा के सीमा पार हस्तांतरण के लिए व्यक्तिगत डेटा के विषय की लिखित सहमति हो और / या एक समझौते का निष्पादन जिसमें व्यक्तिगत डेटा का विषय एक पक्ष है।

8. अंतिम प्रावधान

1। उपयोगकर्ता ई-मेल के माध्यम से ऑपरेटर से संपर्क करके अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में रुचि के मुद्दों पर कोई स्पष्टीकरण प्राप्त कर सकता है। 3dprint@studia3d.comकॉम.
८.२. यह दस्तावेज़ ऑपरेटर द्वारा व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग नीति में किसी भी बदलाव को प्रतिबिंबित करेगा। नीति अनिश्चित काल के लिए वैध है जब तक कि इसे एक नए संस्करण द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया जाता है।
3. नीति का वर्तमान संस्करण इंटरनेट पर https:// पर निःशुल्क उपलब्ध है।studia3d.com/shop/dogovoroferta।

वापसी नीति और धनवापसी नीति

ग्राहक रिफंड अनुरोध सबमिट करने के निम्नलिखित मामलों में सेवाओं के लिए रिफंड का दावा कर सकता है:

- जब तक सेवा प्रदान नहीं की जाती;

- सेवाओं के प्रावधान के दौरान;

- सेवा के लिए भुगतान की तारीख से 30 दिन तक।

खरीदार के व्यक्तिगत आदेश के अनुसार बनाई गई अच्छी गुणवत्ता का सामान विनिमय और वापसी के अधीन नहीं है!

संगठनों और व्यक्तिगत उद्यमियों के लिए

उचित और अपर्याप्त गुणवत्ता या धन के सामान की वापसी संपन्न द्विपक्षीय समझौते के ढांचे के भीतर की जाती है।

व्यक्तियों के लिए

अच्छी गुणवत्ता की वस्तुओं का आदान-प्रदान और वापसी

आप अच्छी गुणवत्ता के सामान का आदान-प्रदान कर सकते हैं, यदि वह आकार, आयाम, शैली, रंग, साइज़ या कॉन्फ़िगरेशन में फिट नहीं बैठता है, तो समान उत्पाद के लिए। माल का आदान-प्रदान 14 दिनों के भीतर किया जाता है, खरीद के दिन की गिनती नहीं की जाती है, बशर्ते कि माल उपयोग में नहीं था, उनकी प्रस्तुति, उपभोक्ता गुण, मुहर, फैक्ट्री लेबल संरक्षित हैं, और बिक्री रसीद या नकद रसीद भी है या निर्दिष्ट सामान के भुगतान की पुष्टि करने वाला अन्य दस्तावेज़।

आपके साथ समझौते से, बिक्री के लिए समान उत्पाद प्राप्त होने पर माल का आदान-प्रदान किया जा सकता है। यदि कोई समान उत्पाद आवेदन के दिन बिक्री के लिए उपलब्ध नहीं है, तो आपको निर्दिष्ट उत्पाद के लिए भुगतान की गई राशि की वापसी की मांग करने का अधिकार है (संघीय कानून के अनुच्छेद 25 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर")।

यदि आपने माल के लिए भुगतान की गई राशि की वापसी के लिए दावा प्रस्तुत किया है, तो यह प्रासंगिक दावे की प्रस्तुति की तारीख से दस दिनों के भीतर संतुष्ट हो जाता है (संघीय कानून के अनुच्छेद 22 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर")। यदि खरीदार अच्छी गुणवत्ता का सामान लेने से इनकार कर देता है, तो सामान भेजने और वापस भेजने की लागत वापस नहीं की जाएगी।

अपर्याप्त गुणवत्ता की वस्तुओं का आदान-प्रदान और वापसी

यदि आपको अपर्याप्त गुणवत्ता वाला उत्पाद प्राप्त हुआ है (जो दोषपूर्ण है और इसके कार्यात्मक गुणों के प्रदर्शन को सुनिश्चित नहीं कर सकता है), तो आपको उत्पाद को वापस करने या विनिमय करने का अधिकार है।

हम ग्राहकों को 14 दिनों के भीतर माल में खराबी की जांच करने का अवसर प्रदान करते हैं। वारंटी अवधि के अंतर्गत कवर की गई वस्तुएँ वारंटी अवधि के भीतर वापस की जा सकती हैं।

पैसा वापस

माल के लिए भुगतान की गई राशि उसी तरह वापस कर दी जाती है जैसे भुगतान किया गया था। धनवापसी के लिए, आपको प्रस्तुत करना होगा:

  • स्वयं पर आहरित चेक;
  • पासपोर्ट.

पासपोर्ट प्रस्तुत किए बिना कोई नकद वापसी नहीं की जाएगी। धनवापसी के लिए आवेदन करने के लिए कृपया ईमेल करें info@studia3d.com (या इसे व्यक्तिगत रूप से कंपनी के कानूनी पते पर मुख्य कार्यालय में लाएँ) आवेदन, उस व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षरित जिसके पास लागू भुगतान विधि का अधिकार है। कानूनी संस्थाओं के लिए, संगठन की मुहर (यदि लागू हो) और अधिकृत व्यक्ति के हस्ताक्षर के साथ भुगतान विवरण और दस्तावेज़ संख्या जो भुगतान और समर्थन का आधार है, के साथ एक लेटरहेड पर एक आवेदन भेजना आवश्यक है। भुगतान के तथ्य की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों के साथ आवेदन।

धनवापसी प्रक्रिया

प्रिय ग्राहकों, हम आपको सूचित करते हैं कि खरीदारी से इनकार करने की स्थिति में धनवापसी का अनुरोध करते समय, धनवापसी विशेष रूप से उसी बैंक कार्ड से की जाती है जिससे भुगतान किया गया था।

रिफंड उसी तरह किया जाता है जैसे खरीदारी की गई थी। हम हमेशा केवल उसी भुगतान विधि के लिए धनराशि वापस करते हैं जिसके द्वारा हमें आपसे धनराशि प्राप्त हुई थी। उदाहरण के लिए, यदि आपने वीज़ा/मास्टरकार्ड कार्ड से सेवा के लिए भुगतान किया है, तो रिफंड लेनदेन को रद्द करके किया जाता है (रिफंड) और, परिणामस्वरूप, रिफंड केवल आपके वीज़ा/मास्टरकार्ड कार्ड पर किया जा सकता है। वापसी की अवधि इस बात पर निर्भर करती है कि किस भुगतान पद्धति का उपयोग किया गया था।

रिफंड जारी करते समय, धन की वापसी के लिए सेवा शुल्क या बैंक/भुगतान प्रणाली कमीशन, जो लौटाई जाने वाली राशि से रोक दिया जाता है, रोका जा सकता है।

यह रिफंड नीति बिना किसी सूचना के परिवर्तन के अधीन है।